紙づまりはプリンターのエラーで、用紙が詰まって出てこないことで示されます。 この記事では、詰まった用紙（紙詰まり）を取り除く方法について説明します。 普通紙、封筒、特殊紙がプリンターに詰まったり、詰まったりして、エラーが発生する場合があります。 次の手順に従って、詰まった用紙を見つけてプリンタから取り除きます。
紙づまりエラーの原因
- 用紙の配置が正しくありません。プリンタマシンに用紙をセットする場合は、紙詰まりを防ぐために適切な場所に配置されている用紙を選択してください。
- 用紙の種類が要件を満たしていません。たとえば、用紙の量が多すぎる、用紙サイズが大きすぎる、または小さすぎるなどです。
- しわくちゃになったり破れたりした用紙は、印刷に使用しないでください。
- 詰まっている小さな物体があります。印刷するときは、紙詰まりやその他のプリンタの損傷を防ぐために、最初にステープル/クリップを取り外す必要があります。
- プリンターがメンテナンスされていないため、堆積したほこりの多い用紙の出入り場所が厚すぎます。
- 紙詰まりを防ぐため、プリンタのパフォーマンスを維持するために、少なくとも毎月プリンタをチェックして保守するために、プリンタの検査は絶対に行わないでください。
HPプリンターでエラー用紙詰まりを修正する方法
この記事の指示に従ってください。 提供されている手順をスキップすると、プリンタが損傷する可能性があります。
注意：フロントカバーを持ち上げたり、詰まった用紙をプリンタから引き抜いたりしないでください。 プリンタまたは用紙トレイの背面から引き出します。 フロントカバーの内側から用紙を引っ張ると、プリンタが損傷する可能性があります。
ステップ1：給紙トレイに詰まった用紙を確認して取り除きます
用紙トレイからすべての用紙を取り除きます。 [再開]ボタンを押します（紙詰まりを正常に解消した場合は、手順4：キャリッジが自由に移動できることを確認します。それでも紙詰まりが発生する場合は、次の行に進みます。）
ステップ2：プリンターの後ろから紙詰まりを取り除く
後部アクセスドアを取り外して、詰まった用紙を取り除きます
- 詰まった用紙をプリンターから引き出します。
- プリンタに用紙が詰まっていないことを確認してください。
- 背面アクセスドアをプリンタに再度取り付けます。
- ドアのノブを時計回りに回します。 （紙詰まりを正常に解消した場合は、手順4：キャリッジが自由に動くことを確認します。それでも紙詰まりが発生する場合は、次のセクションに進みます。）
両面印刷アクセサリを取り外して、紙詰まりを解消します
- モジュールの両側にあるRELEASEボタンを同時に押して、モジュールを取り外します。 詰まった用紙をプリンターから引き出します。
- プリンタに用紙が詰まっていないことを確認してください。
- 所定の位置にカチッと収まるまで、モジュールをプリンタにスライドさせて戻します。 紙詰まりを正常に解消した場合は、手順4に進みます。キャリッジが自由に動くことを確認します。 紙詰まりが見られない場合は、次の行に進んでください。
- 両面印刷アクセサリの上にあるボタンを押して、ドアを開きます。
- 詰まった用紙をモジュールから引き出します。
- プリンタに用紙が詰まっていないことを確認してください。 デュプレクサのドアを閉じます。
ステップ3：フロントカバーを持ち上げて、詰まった用紙をゆっくりと取り除きます
与えられたすべてのオプションを試した後、フロントカバーを開き、詰まった用紙をつかんで、そっと引き出します。
フロントカバーを持ち上げて、詰まった用紙をプリンタから引き出さないでください。 用紙をすばやく引っ張ると、プリンタが損傷する可能性が高くなります。軽く引っ張ってください。
ステップ4：キャリッジが自由に動くことができることを確認します
- 電源コードを抜きます。キャリッジがプリンタの一方の側からもう一方の側に自由に移動することを確認してください。キャリッジが右に移動して見えなくなる場合は、手順5：プリンタをリロードしてテストします。キャリッジが何かで覆われている場合は、無理に動かそうとしないでください。
- プリントカートリッジをプリンタの右端にそっと動かします。入力トレイから用紙を取り除きますが、ドロワーは取り外さないでください。
- 両面印刷アクセサリまたは背面アクセスドアを取り外します。指を使って、ローラーを上に3回転させます。
- 両面印刷アクセサリまたは背面ドアアクセスを、所定の位置にカチッと収まるまでプリンタにスライドさせます。
- カートリッジを再取り付けします。電源コードをプリンタに接続します。電源を入れてください。
ステップ5：プリンターをリロードしてテストします
紙詰まりを解消した後、プリンタが正常に機能していることを確認してください。
普通のインクジェット用紙をプリンタにセットし直します。 プリンタが印刷を開始するまでレジュームボタンを押し続けて、セルフテストを実行します。 テストページが印刷されます。
上記のすべての手順を実行しても問題が解決しない場合は、プリンタの修理を依頼してください。 製品がまだ保証期間内にあるか、保証期間を過ぎているかを確認してください。