오류 83C0000B는 동적 보안 기능이 포함된 펌웨어 업데이트의 결과로 나타납니다. 과거에는 정품이 아닌 잉크나 토너 카트리지를 사용하면 프린터가 갑자기 더 이상 작동하지 않는 문제가 발생했습니다.
- HP 프린터 오류 코드 83C0000B는 현재 널리 퍼져 있으며 전 세계 사용자에게 영향을 미칩니다.
- 오류로 인해 전원 아이콘과 함께 화면에 83C0000B 코드가 표시됩니다.
- 이 문제는 펌웨어 업데이트로 인해 발생하며 HP에서 문제를 인정했습니다.
현재의 경우 오류는 HP 오피스젯 프로 9020 시리즈 프린터와 관련된 것으로 보입니다. 재설정, 연결 해제 및 다시 연결, 연결 해제 및 연결 모두 효과가 없는 것 같습니다. 펌웨어 문제의 경우가 아니기 때문입니다.
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HP 프린터에서 오류 83C0000B를 수정하는 방법
유일한 해결책은 HP에서 프린터를 업데이트하는 것입니다. 즉, HP 지원 웹 사이트에서 2023년 5월 16일자 현재 버전 002.2313A보다 최신 펌웨어 버전을 확인해야 합니다.
프린터 모델(예: OfficeJet Pro 9020 시리즈)은 HP 사이트를 방문하십시오. 그런 다음 펌웨어 업데이트 섹션을 엽니다. 다운로드를 클릭하여 펌웨어 설치 프로그램 파일을 다운로드하고 다운로드가 완료된 후 실행합니다.
- 다운로드한 실행 파일(.exe)을 실행합니다.
- 보안 경고가 나타나면 도구를 실행하는 데 필요한 권한을 제공하십시오.
- 목록에서 영향을 받는 프린터를 선택한 다음 업데이트를 클릭합니다.
- 프린터가 나타나지 않으면 USB 케이블로 연결한 다음 새로 고침을 클릭하고 마지막으로 펌웨어를 업데이트하십시오.
참고: 운영 체제(Windows 32비트/64비트 또는 macOS)에 따라 펌웨어를 다운로드하십시오.
다음은 동적 보안(HP+)이 있는 HP 프린터에서 오류 83C0000B를 처리하기 위한 몇 가지 팁입니다. 도움이 되었기를 바랍니다.