프린터 차단 메시지는 일반적으로 용지 부족, 용지 걸림, 도어 열림 오류 또는 펌웨어 문제가 있을 때 나타납니다.
이러한 문제를 해결하는 데 도움을 주기 위해 HP 인쇄 서비스 플러그인은 HP Smart 앱이 아직 설치되지 않은 경우 이를 열거나 설치할 수 있는 알림을 제공합니다. HP Smart 앱에서 메시지 아이콘을 탭하면 문제 해결에 대한 추가 지원을 받을 수 있습니다.
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“프린터 차단됨” 또는 “프린터 오류” 메시지를 수정하는 방법
오류를 해결하려면 프린터 펌웨어를 업데이트하세요.
Android 장치에서 인쇄하거나 macOS 또는 iOS 장치의 HP Smart 앱에서 인쇄하는 경우 펌웨어를 업데이트하여 문제를 해결하십시오.
- 프린터 제어판 홈 화면에서 메뉴를 터치합니다.
- 도구를 터치한 다음 유지 관리를 터치합니다.
- 펌웨어를 터치한 다음 확인을 터치합니다.
- 예를 터치한 다음 계속을 터치합니다.
- 펌웨어 업데이트가 시작됩니다. 완료될 때까지 기다려 주십시오.
“프린터 차단됨” 또는 “프린터 오류” 메시지를 해결하려면 아래 HP 지원 비디오를 시청하십시오.
인쇄하려고 할 때 Android 또는 iOS에 나타나는 프린터 차단 메시지를 해결하는 몇 가지 팁이 도움이 되기를 바랍니다.